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  Re: 請先不要使用richart換匯 (美元活存)
發表人 內容
文章發表於 : 2019-07-11, 11:55 
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  2018-04-24, 11:12
文章: 147
pungding 寫:
以旺賀 寫:
遇到同樣的問題,可是基金扣款帳戶是台新外幣 ,想把richart換得美金轉過去但是app卻無法選優利的帳戶
電詢Richart客服,也是說錢先要轉到一個虛擬的帳戶幾天之後就會正常,感覺是台新缺美金,用優利吸引換匯
之後這消失的兩三天就是免費跟存戶借錢.

這個活動期間,換美金時不注意就會存入那個優利帳戶
那個帳戶雖然也是你的,但並非你當初設定的基金扣款帳戶
此時將導致基金扣款失敗,我就是一開始沒注意導致基金餘額不足扣款失敗
詢問客服後才知道要手動將美金轉回原來的外幣帳戶
請大家要多注意!


請問要從那邊將美金轉回原來的外幣帳戶, 找好久都找不到,


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  Re: 請先不要使用richart換匯 (美元活存)
文章發表於 : 2019-07-11, 12:25 
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天使人
離線

註冊時間:
  2019-05-16, 00:35
文章: 90
leeman 寫:
pungding 寫:
以旺賀 寫:
遇到同樣的問題,可是基金扣款帳戶是台新外幣 ,想把richart換得美金轉過去但是app卻無法選優利的帳戶
電詢Richart客服,也是說錢先要轉到一個虛擬的帳戶幾天之後就會正常,感覺是台新缺美金,用優利吸引換匯
之後這消失的兩三天就是免費跟存戶借錢.

這個活動期間,換美金時不注意就會存入那個優利帳戶
那個帳戶雖然也是你的,但並非你當初設定的基金扣款帳戶
此時將導致基金扣款失敗,我就是一開始沒注意導致基金餘額不足扣款失敗
詢問客服後才知道要手動將美金轉回原來的外幣帳戶
請大家要多注意!


請問要從那邊將美金轉回原來的外幣帳戶, 找好久都找不到,


我也是研究好久,有找到方法但不確定是不是這樣(還沒匯到台新分行帳戶)

開啟原台新分行帳戶app,用換匯方式把richart的外幣換到台新分行外幣帳戶,你可以試試看!


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  Re: 請先不要使用richart換匯 (美元活存)
文章發表於 : 2019-07-11, 12:28 
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註冊時間:
  2018-04-24, 11:12
文章: 147
這方法外幣優利活存帳戶不會顯示出來

台新客服有夠難打....


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  Re: 請先不要使用richart換匯 (美元活存)
文章發表於 : 2019-07-11, 12:44 
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天使人
離線

註冊時間:
  2018-03-20, 13:52
文章: 31
leeman 寫:
pungding 寫:
以旺賀 寫:
遇到同樣的問題,可是基金扣款帳戶是台新外幣 ,想把richart換得美金轉過去但是app卻無法選優利的帳戶
電詢Richart客服,也是說錢先要轉到一個虛擬的帳戶幾天之後就會正常,感覺是台新缺美金,用優利吸引換匯
之後這消失的兩三天就是免費跟存戶借錢.

這個活動期間,換美金時不注意就會存入那個優利帳戶
那個帳戶雖然也是你的,但並非你當初設定的基金扣款帳戶
此時將導致基金扣款失敗,我就是一開始沒注意導致基金餘額不足扣款失敗
詢問客服後才知道要手動將美金轉回原來的外幣帳戶
請大家要多注意!


請問要從那邊將美金轉回原來的外幣帳戶, 找好久都找不到,


用Richart APP進入"外幣總覽"頁面
在"我的外幣帳戶"內點一下您買的美元目前存額
會進到"我的美元帳戶"頁面
在這可看到"優利2.7%"及"0.45%"各多少存額

再往下可看到"優利2.7%轉存0.45%"點一下
即可將進入將優利2.7%美金轉回原來的外幣帳戶的頁面


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  Re: 請先不要使用richart換匯 (美元活存)
文章發表於 : 2019-07-11, 14:12 
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  2018-04-24, 11:12
文章: 147
感謝支援,已解決


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