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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
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文章發表於 : 2019-09-02, 20:10 
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  2017-05-30, 13:37
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來自: 火星的超級衝動派
jameschiu 寫:
什麼.....靠腰一下....中信還有補貼....它們什麼時候那麼佛心!!!
太不可思議了

說真的,我也不太相信。我是在前幾大企業工作的薪轉戶,房貸利率也沒比較便宜,幾乎每一項都超硬 ...

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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-02, 20:18 
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  2018-08-25, 11:25
文章: 23
我是布魯斯 寫:
jameschiu 寫:
什麼.....靠腰一下....中信還有補貼....它們什麼時候那麼佛心!!!
太不可思議了

說真的,我也不太相信。我是在前幾大企業工作的薪轉戶,房貸利率也沒比較便宜,幾乎每一項都超硬 ...


Sorry 記錯了 是賠一千多


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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-02, 20:26 
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  2018-08-25, 11:25
文章: 23
Phillip0928 寫:
我是布魯斯 寫:
jameschiu 寫:
什麼.....靠腰一下....中信還有補貼....它們什麼時候那麼佛心!!!
太不可思議了

說真的,我也不太相信。我是在前幾大企業工作的薪轉戶,房貸利率也沒比較便宜,幾乎每一項都超硬 ...


Sorry 記錯了 是賠一千多


也記錯了 原來是 是扣NN(L)新興市場債 南非幣 和路透邁新興市場本地債 南非幣


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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-18, 17:23 
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  2017-05-30, 13:37
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下午4點多,看到 Richart 帳上該扣的金額好像沒被扣走,但鉅亨今天的交易還是掛在 "在途交易" ... 現在5點多,鉅亨的 "在途交易" 已經消失了?

看來,台新跟鉅亨的八字不合,還是 ... 台新跟集保之間的電纜線又被老鼠咬斷了? :lol: :lol: :lol:

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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-18, 20:35 
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  2018-08-25, 11:25
文章: 23
我是布魯斯 寫:
下午4點多,看到 Richart 帳上該扣的金額好像沒被扣走,但鉅亨今天的交易還是掛在 "在途交易" ... 現在5點多,鉅亨的 "在途交易" 已經消失了?

看來,台新跟鉅亨的八字不合,還是 ... 台新跟集保之間的電纜線又被老鼠咬斷了? :lol: :lol: :lol:


以為申購成功 但最後帳戶有錢還扣款失敗

買基金最苦的事莫過於此


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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-19, 22:55 
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  2017-05-30, 13:37
文章: 2113
來自: 火星的超級衝動派
Phillip0928 寫:
我是布魯斯 寫:
下午4點多,看到 Richart 帳上該扣的金額好像沒被扣走,但鉅亨今天的交易還是掛在 "在途交易" ... 現在5點多,鉅亨的 "在途交易" 已經消失了?

看來,台新跟鉅亨的八字不合,還是 ... 台新跟集保之間的電纜線又被老鼠咬斷了? :lol: :lol: :lol:

以為申購成功 但最後帳戶有錢還扣款失敗

買基金最苦的事莫過於此

今天扣款依舊失敗,且鉅亨或台新未有大規模災情,正百思不得其解時,突然想到另一個如下的討論串,才驚覺自己也中招了!暈 ...

請先不要使用richart換匯 (美元活存) => viewtopic.php?f=26&t=7112

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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-20, 08:44 
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  2018-01-13, 07:38
文章: 255
我也是台新,從來沒有扣款不成的問題,應該是richart的問題。

這幾天很大的新聞,金管會對南山人壽重罰3千萬,現任董事長離職2年。因為南山的新系統有很大的問題,有人保險了到期領不到錢,好像保單出了幾萬件問題。幾年了都是這樣,影響保戶權益很大,所以金管會給他重罰。


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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-20, 09:31 
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天使人
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  2017-05-03, 10:03
文章: 57
我是布魯斯 寫:
Phillip0928 寫:
我是布魯斯 寫:
下午4點多,看到 Richart 帳上該扣的金額好像沒被扣走,但鉅亨今天的交易還是掛在 "在途交易" ... 現在5點多,鉅亨的 "在途交易" 已經消失了?

看來,台新跟鉅亨的八字不合,還是 ... 台新跟集保之間的電纜線又被老鼠咬斷了? :lol: :lol: :lol:

以為申購成功 但最後帳戶有錢還扣款失敗

買基金最苦的事莫過於此

今天扣款依舊失敗,且鉅亨或台新未有大規模災情,正百思不得其解時,突然想到另一個如下的討論串,才驚覺自己也中招了!暈 ...

請先不要使用richart換匯 (美元活存) => viewtopic.php?f=26&t=7112



布大~~
我也是用Richart外幣扣款
剛好在18日也有扣一筆美金
扣款的基金是安聯歐洲高息股票基金-AMg穩定月收總收益類股(美元避險)
這個月是沒有發生異常,18日當天是扣款成功

請先不要使用richart換匯 (美元活存) => viewtopic.php?f=26&t=7112
這篇文章裡提到的優利活存,是指新換匯的美金,可以選擇2.7%的優利活動
它的確是暫存在另一個帳號,在台新銀行的app可以看到
1.敦南Richart數位外幣新優利活存(2.7%)
2.敦南三類Richart數位外匯活儲(0.x%)

但在Richart裡外匯主頁面是顯示總金額
再點入美金的頁面,就可以看到2.7%的有多少美金,正常活存有多少美金


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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2019-09-20, 17:44 
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  2017-05-30, 13:37
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jameschiu 寫:
... 在Richart裡外匯主頁面是顯示總金額
再點入美金的頁面,就可以看到2.7%的有多少美金,正常活存有多少美金

我是到昨天才盡得全貌、整個恍然大悟 ...

請先不要使用richart換匯 (美元活存)=> viewtopic.php?f=26&t=7112
上面這個討論串是在今年5月 Richart 的外幣(新)優利活存剛推出時出現的問題,但當時也僅在心中有開戶的想法,尚未化成實際行動,所以未多注意細節,甚至,沒有實際的 Richart 帳戶,也很難理解或體會為何強友用台幣買入的外幣會消失 (一開始的UI的bug)、卻跑到了一個自己全然陌生的帳戶裡?

到昨天才整個明白:台新出於好意及對小資的優惠,主動將某些在台新買入的主流外幣 (美元澳幣有、斐幣則無) 轉到所謂優利活存...另一個獨立帳號裡。但在扣款授權書中所填寫的卻是外幣綜存帳號,所以,即使在第一層看到的外幣活存金額足夠,但外幣綜存的庫存卻不足以扣款。不管是Richart APP或台新紅色網銀,都需要進到到第二層,才看得出來這個差異。
i.e. 外幣活存 = 外幣綜存 (平台扣這個帳戶裡的錢) + 優利活存

但對於非聚焦於利率、而是聚焦於匯率與基金淨值的我而言,如此主動的優惠卻造成困擾 (當然以後不會了)。還好,昨天客服幫我以專案申請,把一次免手續費的權利退還給我,所以,搞了兩天的扣款失敗後,除了買入基金淨值一定會變動以外,手續費優惠倒是完全沒有損失;而我回饋鉅亨網的是整個事件真因的釐清,以後若偶有扣Richart帳戶的客戶碰到同樣的狀況,他們就知道問題所在,能直接回覆了。

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  Re: 請問有強友在鉅亨網遇過延遲扣款的情形嗎?
文章發表於 : 2020-04-08, 16:57 
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天使人
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  2019-01-16, 10:57
文章: 20
我今天也收到鉅亨的信

日日選月月扣 有三檔都是4/6 然後都扣款失敗

貝萊德世界科技基金A2美元
摩根東協基金
富達印尼基金

但是定期定額 景順環球消費趨勢基金A股 美元 是扣款成功的

偏偏剛好 4/7美股大漲.... 整個感覺非常差 = =

然後4/8 下午3:30 寄信提醒我在重新去下交易 這樣我買到的會是4/9的淨值阿><

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感謝您選擇「鉅亨買基金」成為您理財規劃的好夥伴
由於中國信託於4月6 日電腦系統異常導致您當日交易扣款失敗。詳見附檔中國信託聲明書。
若您仍考慮完成4月6日的交易配置決策,需請您透過「鉅亨買基金」重新下達交易指示,鉅亨買基金將會以您重新下達交易的日期為您完成交易。
對於此次中國信託電腦系統異常造成您投資的不便,「鉅亨買基金」特別額外提供您200點紅利點數,供您折抵日後在平台交易的申購手續費用,藉以感謝您對平台的支持。
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