"shaiomy"
可是今天發生一個神奇的事情
原本
30號停扣(6/30)
1號要扣(7/1)
2號停扣(7/2)
我今天早上10點左右連進系統
把1號停扣 2號恢復扣款
可是下午我的網銀通知 今天被扣了3筆
致電給鉅亨後 回覆如下
7/1因為是昨天 所以今天設定停扣 也是會扣 沒辦法追溯==>這我OK
7/2我設定恢復扣款 所以今天會扣==>這我也OK
然後跟我說 我今天也把31號恢復扣款 所以30,31都會遞延到今天扣款 ==>可是6月沒有31號阿 為何會遞延扣款呢
而且說7/1已經過去 所以我沒辦法異動他 那我設定31恢復扣款 為什麼他會往前追溯呢 不是應該下一個31(7/31)才扣嗎?
一整個覺得不太合理
連客服都說 他也覺得怪怪的 但是IT部門是這樣回覆他
他會再進一步幫我詢問主管
然後已經交易了 沒辦法取消
雖然金額不多 但是實在沒辦法說服我
如果是IT程式邏輯有問題 (明明沒有6/31也可以扣款 更何況還可以往回追溯?)
可是卻要由我來承擔嗎?
超奇怪
"shaiomy"我沒用過鉅亨網的精省小額扣或天天選月月扣,但你可以先檢查是否卡到系統的限制
可是今天發生一個神奇的事情
原本
30號停扣(6/30)
1號要扣(7/1)
2號停扣(7/2)
"jasonc"6/30 是週六, 遞延到下一工作日不算不合理, 所以7/2(一)恢復扣款後被扣, 也許不算錯誤, 猜測他的程式可能在7/2執行上個週末(非營業日)未扣款的交易, 但檢查的條件是當下該基金設定的扣款條件, 如果是這樣, 也許說得過去