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  Re: 【經驗】使用台新銀行實體帳戶加Richart,換匯、買基金、領配息的心得
發表人 內容
文章發表於 : 2019-09-06, 10:41 
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離線

註冊時間:
  2018-10-04, 10:35
文章: 13
我是布魯斯 寫:
karl028 寫:
大大您好:

到台新留存印鑑及開通網銀功能後.

我有登入理查APP了,

是不是要先等拿到理查的卡片後再去辦留存印鑑和網銀。
謝謝

不需要等卡片寄到,原則上這是兩回事 ...

剛剛去開通網銀,居然還跑兩趟:

第一趟被櫃員唿弄了,她說:Richart 跟台新是兩個不同系統,且所有的外幣都能直接在 Richart 上做定存,當時我又開不了 Richart,因為 "登入人數太多" (Richart 很吃資源,常常需要不少時間才能運作順暢)。

回家後登入 Richart,除了斐幣外,所有常見的幣別都能轉定存,而且把討論串再仔細讀一遍 ... 跑了第二趟,櫃員妹妹還是不懂,我稍為提高了音量表達我的堅持,她才說讓她問一下。結果當然是直接開網銀!她拉不下臉道歉,所以就一直哈拉說:網友們實在太厲害了!去 ... :evil:

我們當然不會比行員厲害,但某些議題只要鑽研得夠深,是可能比行員懂得多,例如:上次中信換匯讓分、這次的 Richart 網銀程序 ...


昨天也去做了設定結果也跟布魯斯大遇到一樣的問題
一直強調"Richart 跟台新是兩個不同系統,且所有的外幣都能直接在 Richart 上做定存"(叭啦叭啦一堆.....)
因為當時在分行裡問了其它人也都說不行,還打去總行問了也回覆說不行
最後我就說沒關係就先幫我開, 真的不行就算了(結果當然是開完馬上就可以斐幣定存了)
不確定是不是他們的SOP就是不能這樣操作的
這樣的做法有沒有可能是他們系統的bug,只是被強大的強友發現了!
然後有些行員有遇過知道情況所以比較好溝通, 有些比較不會變通的就很堅持


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  Re: 【經驗】使用台新銀行實體帳戶加Richart,換匯、買基金、領配息的心得
文章發表於 : 2019-10-30, 18:33 
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名人堂成員
離線

註冊時間:
  2017-05-30, 13:37
文章: 1763
來自: 火星的超級衝動派
覺得自己好像沒有很積極,又或者是之前都是大手大腳、大筆進出,視微利如無物、又未警覺到自己已是無工作收入之人。

曾幹過的蠢事有:
-> 2016-10~2017-02在中信網銀將大額斐幣兌回台幣,僅優惠95折、而非找理專處理 (接近6折),雖說最終成交匯率都在2.25以上,但還是吃虧不少
-> 原本斐幣配息入到中信,就一直放在活存等好的匯價,完全沒想到改定存。今天終於在中信的數位銀行 (叫做 "Home Bank",取其 "方便" 的閩南語諧音) 將活存改定存 ... Richart+台新網銀真的給小資比較多的優惠,同樣斐幣定存,台新 vs. 中信 短期 2.9% vs 2.8%、中期 4.9% vs. 4.3%

目前除了在中信留有一筆配息基金 (含配息) 維持財管資格外,其他外幣的進出都在 Richart,但台幣進出仍在中信。或許哪天把中信的財管優惠用掉後,就整個連同台幣搬到台新Richart、然後在台新證券交易台股? :roll:

*不知是否自從有金控之後,證券交割銀行就綁住同體系,以前在元大開戶、可以在中信銀交割 ... 原來整個生態已大不同!

_________________
Money is not everything but something.
Cut the losses and let the profits run!


最後由 我是布魯斯 於 2019-10-30, 19:36 編輯,總共編輯了 1 次。

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  Re: 【經驗】使用台新銀行實體帳戶加Richart,換匯、買基金、領配息的心得
文章發表於 : 2019-10-30, 18:49 
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天使人
離線

註冊時間:
  2012-10-25, 14:01
文章: 144
我分享一下, 其實台新只需要有RICHART就可以, 不需要開實體帳戶.
RICHART的缺點是無法做南非幣定存, 所以, 只需要開啟台新網路銀行功能就可以做南非幣定存喔..


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  Re: 【經驗】使用台新銀行實體帳戶加Richart,換匯、買基金、領配息的心得
文章發表於 : 2019-11-01, 12:37 
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天使人
離線

註冊時間:
  2017-05-03, 10:03
文章: 57
我來回報我個人之前遇到Richart 帳戶在台新網路銀行的app和網頁不能直接綜存轉定存的問題和解決方式
這個問題卡住我很久了,但因為去一次分行都要等好久,人太多了
所以一直都沒有去找櫃員查原因,家裡成員又有部份人可以,有部份人不行

今天早上有個空檔,0900就去了一趟台新分行

櫃員也不知道問題在那
打給客服,客服回覆說因為新版app拿掉這功能了,看不到Richart帳號正常
原本這樣就要被打發走了,剛好遇到朋友也去辦事,就叫他把手機借一下
實證新版台新網銀app是可以的

再來就找到資訊室了
東查西查...快要無解,要把我請回等消息了
最後發現原因是.....
早期一批先開Richart外幣的帳號是888-71xxxxxx....這個帳戶屬性是"外匯活儲"
88871開頭的...在開立定存的功能裡都不會帶出帳號
因為算活儲,要綜存才行
再來就再轉接到Richart客服
接電話的小姐,應該有處理過,所以一講就知道問題點在那

解決方式:
在Richart定存頁面
選擇申辦定存
開一筆外匯定存
然後再把這筆申請刪除
1-2個小時內台新那邊跑到這個批次時
就會把帳戶屬性改成綜存了

以上是今天我去了分行兩個小時的處理經過,分享給各位

最後解決才花五分鐘.....
真是會暈倒,遇到沒有處理過的行員和客服....幾度都要被請回下次再來


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