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  Re: 【經驗】使用台新銀行實體帳戶加Richart,換匯、買基金、領配息的心得
發表人 內容
文章發表於 : 2019-09-06, 10:41 
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  2018-10-04, 10:35
文章: 13
我是布魯斯 寫:
karl028 寫:
大大您好:

到台新留存印鑑及開通網銀功能後.

我有登入理查APP了,

是不是要先等拿到理查的卡片後再去辦留存印鑑和網銀。
謝謝

不需要等卡片寄到,原則上這是兩回事 ...

剛剛去開通網銀,居然還跑兩趟:

第一趟被櫃員唿弄了,她說:Richart 跟台新是兩個不同系統,且所有的外幣都能直接在 Richart 上做定存,當時我又開不了 Richart,因為 "登入人數太多" (Richart 很吃資源,常常需要不少時間才能運作順暢)。

回家後登入 Richart,除了斐幣外,所有常見的幣別都能轉定存,而且把討論串再仔細讀一遍 ... 跑了第二趟,櫃員妹妹還是不懂,我稍為提高了音量表達我的堅持,她才說讓她問一下。結果當然是直接開網銀!她拉不下臉道歉,所以就一直哈拉說:網友們實在太厲害了!去 ... :evil:

我們當然不會比行員厲害,但某些議題只要鑽研得夠深,是可能比行員懂得多,例如:上次中信換匯讓分、這次的 Richart 網銀程序 ...


昨天也去做了設定結果也跟布魯斯大遇到一樣的問題
一直強調"Richart 跟台新是兩個不同系統,且所有的外幣都能直接在 Richart 上做定存"(叭啦叭啦一堆.....)
因為當時在分行裡問了其它人也都說不行,還打去總行問了也回覆說不行
最後我就說沒關係就先幫我開, 真的不行就算了(結果當然是開完馬上就可以斐幣定存了)
不確定是不是他們的SOP就是不能這樣操作的
這樣的做法有沒有可能是他們系統的bug,只是被強大的強友發現了!
然後有些行員有遇過知道情況所以比較好溝通, 有些比較不會變通的就很堅持


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