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  這算正常嗎?法巴能源轉型股票基金買到1/18卻出現延遲交易
發表人 內容
文章發表於 : 2021-01-24, 20:10 
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註冊會員
離線

註冊時間:
  2018-04-09, 23:12
文章: 4
前些日子(1/18)將基富通的法巴能源轉型股票基金/年配(歐元)轉換成法巴能源轉型股票基金C(美元) , 回報轉換匯率是1.2038(歐元兌美元) , 好像不值錢了點?....上網查了一下 , 當天歐元兌美元最低是 1.2054 ,....
打給法銀巴黎證券投資顧問股份有限公司問 , 先是回答是基富通的事 , 後又改口是分批處理 , 經我強調當天沒這個價格 , 小姐說會請業務打電話給我 , 迄今無聲無息 , ....
請問各位大大 , 該如何處理 ? 不勝感激 !!


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  Re: 這算正常嗎?法巴能源轉型股票基金買到1/18卻出現延遲交易
文章發表於 : 2021-01-24, 20:24 
頭像
天使人
離線

註冊時間:
  2018-04-10, 10:49
文章: 6
親愛的 投資人 ,您好:

感謝您選擇「鉅亨買基金」成為理財規劃的好夥伴
由於法巴系列部份基金在1月18日由原「非營業日」調整為「營業日」,但因通知時間倉促,
而未能及時配合調整,導致貴帳戶法巴系列基金18日的交易被延遲至19日完成。
此次延遲交易雖是受總代理通知倉促所致,基於以投資人的權益考量,將兩個營業日申購交易
之差額,以新台幣提供差額找補作業。
在統計作業完成後將以email方式寄送差額計算同意書給您,本公司將在收到您回覆同意後15個
工作天內將款項匯至您約定的新台幣買回帳號。
若有任何需服務及說明的地方,歡迎直接聯絡本公司投資理財部人員(02-27208126按9)。謝謝!

敬祝 理財順心

感謝您對鉅亨買基金的支持,並祝您
投資順利


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  Re: 這算正常嗎?法巴能源轉型股票基金買到1/18卻出現延遲交易
文章發表於 : 2021-01-24, 20:39 
頭像
名人堂成員
離線

註冊時間:
  2012-11-28, 19:38
文章: 3074
來自: 媒體說的理財狂人M大...摟洗襪 (已哭)
看來是法巴1/18休市卻有淨值,投資人買到1/18的淨值後.法巴又不認帳把它改成買1/19淨值,引起客訴,然後客服搞不清楚狀況卻編了一堆理由,然後就無聲無息了,這實在是很糟糕的危機處理方式。

看鉅亨的通知,是要補1/18跟1/19差價給投資人了,這才合理。

_________________
不可能每次都看對,重點是
看對時大賺 看錯時小賠


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  Re: 這算正常嗎?法巴能源轉型股票基金買到1/18卻出現延遲交易
文章發表於 : 2021-01-24, 23:17 
頭像
天使人
離線

註冊時間:
  2018-10-01, 21:04
文章: 143
1/18我剛好有從鉅亨定期定額買法巴能源轉型,看交易明細淨值是1/18 213.61沒錯,單位數也是對的。

_________________
一人獨行,走得比較快,
一群人走,走得比較遠。


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