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  大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
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文章發表於 : 2021-02-01, 08:21 
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天使人
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  2017-06-15, 08:33
文章: 149
今早登入鉅亨看到耶誕紅利被清除的訊息並不意外, 但卻也發現鉅亨在系統扣點數的順序上有問題. 一般的設計應該都是快到期的點數優先扣除, 但鉅亨似乎是後進先出或(贈送的)遠期點數先扣, 只有買賣產生的點數才會留到最後. 若大家也認同應該從快到期的點數先扣, 請大家寫信或打電話給客服建議系統要修正.
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鉅亨耶誕紅利.PNG

耶誕紅利到期取消
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鉅亨紅利問題.PNG

剩餘點數小於未到期點數


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-01, 11:51 
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天使人
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  2018-10-03, 23:00
文章: 14
猛然一看,本來八千多點都消失了


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-01, 13:58 
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天使人
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註冊時間:
  2017-06-15, 08:33
文章: 149
naf 寫:
猛然一看,本來八千多點都消失了

系統也把我填問券的200點及一月份開始舉辦的每週五登入領取50點所累積的點數都扣掉了, 這才是我不高興的原因. 本來就打算累積一些點數等耶誕紅利消失後拿來抵用, 看能否撐到過年再送一些紅利(預測新年應該也會送 :) ), 結果現在必須要花申購費了[email protected]@


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-01, 15:10 
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天使人
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註冊時間:
  2020-04-17, 19:14
文章: 7
happyjet 寫:
naf 寫:
猛然一看,本來八千多點都消失了

系統也把我填問券的200點及一月份開始舉辦的每週五登入領取50點所累積的點數都扣掉了, 這才是我不高興的原因. 本來就打算累積一些點數等耶誕紅利消失後拿來抵用, 看能否撐到過年再送一些紅利(預測新年應該也會送 :) ), 結果現在必須要花申購費了[email protected]@



經過溝通後,剛剛得到鉅亨買基金客服回覆,,因為系統轉換的關係,
日曆天與工作天的差異,會員紅利點數預計將會今天的凌晨時歸還所有會員~

還好鬆了一口氣!

_________________
90%時間是等待,等待總是漫長

就等起風的時候,享受乘風破浪的美妙


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-01, 16:21 
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天使人
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註冊時間:
  2017-06-15, 08:33
文章: 149
yilunglu 寫:
經過溝通後,剛剛得到鉅亨買基金客服回覆,,因為系統轉換的關係,
日曆天與工作天的差異,會員紅利點數預計將會今天的凌晨時歸還所有會員~

還好鬆了一口氣!

感謝y大, 我在上班只能用信件反應, 看起來鉅亨的客服經歷都很資深, 版上的很多問題一通電話過去就能有答案或動作. :)


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-02, 13:26 
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天使人
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註冊時間:
  2017-06-15, 08:33
文章: 149
happyjet 寫:
yilunglu 寫:
經過溝通後,剛剛得到鉅亨買基金客服回覆,,因為系統轉換的關係,
日曆天與工作天的差異,會員紅利點數預計將會今天的凌晨時歸還所有會員~

還好鬆了一口氣!

感謝y大, 我在上班只能用信件反應, 看起來鉅亨的客服經歷都很資深, 版上的很多問題一通電話過去就能有答案或動作. :)

紅利點數回來囉~
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鉅亨紅利.PNG


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-02, 15:56 
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天使人
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註冊時間:
  2020-04-17, 19:14
文章: 7
happyjet 寫:
happyjet 寫:
yilunglu 寫:
經過溝通後,剛剛得到鉅亨買基金客服回覆,,因為系統轉換的關係,
日曆天與工作天的差異,會員紅利點數預計將會今天的凌晨時歸還所有會員~

還好鬆了一口氣!

感謝y大, 我在上班只能用信件反應, 看起來鉅亨的客服經歷都很資深, 版上的很多問題一通電話過去就能有答案或動作. :)

紅利點數回來囉~
附加檔案:
鉅亨紅利.PNG


讚哦~
我的帳戶也補回紅利點數了,
又可以加碼投資部位。

_________________
90%時間是等待,等待總是漫長

就等起風的時候,享受乘風破浪的美妙


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-02, 17:10 
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天使人
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  2020-06-18, 12:07
文章: 23
不知道還有沒有優惠 每個禮拜50點不夠扣XD


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-02, 17:18 
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天使人
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註冊時間:
  2017-06-15, 08:33
文章: 149
a1533062 寫:
不知道還有沒有優惠 每個禮拜50點不夠扣XD

這點倒不用擔心, 耶誕節都有了更何況是農曆新年. 去年是每天送168紅包, 今年就期待看看囉~


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  Re: 大家一起反應鉅亨紅利使用順序問題
文章發表於 : 2021-02-02, 17:21 
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天使人
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註冊時間:
  2016-01-14, 12:50
文章: 93
a1533062 寫:
不知道還有沒有優惠 每個禮拜50點不夠扣XD


最近拉回 下單下到需要付手續費 哪個平台還可以取代鉅亨網呢?
每星期五送50點...上星期五一忙,又忘了登入平台,也沒有領到QQ

倒是我最近在野村官網買野村基金 下單筆都不用手續費 還可以四點前下單即可 提供參考


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